Все бы хорошо, только краску вы отправили одну бракованную. Я очень расстроена, потому что дорожу своей репутацией, из-за этой краски у меня вышло недоразумение с клиентом. Я просто потеряла клиента, получила о себе плохой отзыв, потеряла время, и нечего не заработала.
Коментар продавця
Мы не будем предлагать никаких решений на отрицательный отзыв о нашем товаре, который неоднократно получал хорошие отзывы от профессиональных мастеров и имеет все необходимые сертификации. Пока не увидим аргументации вместо эмоций! В чём конкретно покупатель увидел брак в пигменте прямого действия? Это не электролампочка, к примеру, когда вы купили 10 штук и одна оказалась бракованной! Пока покупатель не подтвердит свою квалификацию, как мастера. Пока мы не узнаем про весь процесс использования продукта, как было проведено окрашивание по пунктам. Клиент даже не удосужился связаться с нашим консультантом, чтобы описать проблему, возникшую в ходе его работы с этим продуктом. А сразу выложил свое субъективное мнение о качестве, в виде отрицательного отзыва. И если нас убедят в том, что ошибка произошла по вине продукта, то мы можем обговорить варианты решения проблемы.
Каріна Б.
Відмінно
Спасибо за набор хны. Хна держится хорошо. Наборчик косточек выручил. смогу использовать их долго. Идеальный набор для домашней коррекции бровей !
Все было ок, товар и доставка !
Все бы хорошо, только краску вы отправили одну бракованную. Я очень расстроена, потому что дорожу своей репутацией, из-за этой краски у меня вышло недоразумение с клиентом. Я просто потеряла клиента, получила о себе плохой отзыв, потеряла время, и нечего не заработала.
Мы не будем предлагать никаких решений на отрицательный отзыв о нашем товаре, который неоднократно получал хорошие отзывы от профессиональных мастеров и имеет все необходимые сертификации. Пока не увидим аргументации вместо эмоций! В чём конкретно покупатель увидел брак в пигменте прямого действия? Это не электролампочка, к примеру, когда вы купили 10 штук и одна оказалась бракованной! Пока покупатель не подтвердит свою квалификацию, как мастера. Пока мы не узнаем про весь процесс использования продукта, как было проведено окрашивание по пунктам. Клиент даже не удосужился связаться с нашим консультантом, чтобы описать проблему, возникшую в ходе его работы с этим продуктом. А сразу выложил свое субъективное мнение о качестве, в виде отрицательного отзыва. И если нас убедят в том, что ошибка произошла по вине продукта, то мы можем обговорить варианты решения проблемы.
Спасибо за набор хны. Хна держится хорошо. Наборчик косточек выручил. смогу использовать их долго. Идеальный набор для домашней коррекции бровей !
Замовлення виконано вчасно, все супер!
😘😘😘 хна очень классная!!!! Спасиюо вам
Заказом осталась довольна, очень быстро! Спасибо!
всё чётко и быстро. Благодарю